Образец претензии в страховую компанию

0
1375
Образец претензии в страховую компанию

Иногда клиенты страховых компаний не согласны с решением, размером выплат, качеством услуг. В том случае, когда расходятся представление клиента об ущербе и реальных затратах и ответ страховщика, составляется претензия. Обычно это последний шаг перед обращением в суд и последняя надежда на мирное разрешение вопроса.

Составляется она в свободном порядке, но лучше иметь образец претензии в страховую компанию перед глазами, чтоб не запутаться.

В ней обязательно указываются следующие данные:

  • Название компании, полное, как в договоре.
  • Полные данные о потерпевшем – ФИО, адрес, можно дополнительно указать и телефон.
  • Описание места и времени происшествия, данные участников, свидетелей, медиков и прочих.
  • Описание собственно претензий. Что послужило поводом для спора, описание порядка событий, причина недовольства, действия страховой. Обращение к статье закона, если она была нарушена.
  • Цитирование тех пунктов договора, которые были нарушены.
  • Расписывание диалога с сотрудниками местной или федеральной сети компаний и его результатов.
  • Желаемое разрешение проблемы.
  • Предупреждение о последствиях игнорирования, в том числе указание адресов и данных тех организаций, в которые уже была или будет переслана претензия.
  • Подпись, расшифровка и дата составления.

Образец претензии в страховую компанию

Сначала рекомендуется отнести этот документ в местный офис и получить отклик там. Важно, чтоб ответ был дан в письменной форме и за подписью руководителя филиала. Дальше направляется в головной офис, и оттуда также нужно получить ответ. Все эти действия резервируются секретарями.

Следующие пункты —  Роспотребнадзор и Федеральная Служба Страхового надзора. Если уже все испробовано, то последняя инстанция,  куда направляется претензия – прокуратура и суд.

Чтобы получить реальную помощь следует грамотно подойти к сбору документов. Не стоит отправлять оригиналы, ведь их легко потерять. Все копии документов должны быть заверены нотариусом.

Необходимые документы:

  • Копии всех страниц паспорта, если в договоре есть третье лицо, то и его документов.
  • Копии документов, подтверждающих право собственности на имущество, недвижимость, автомобиль.
  • Копии документов, подтверждающих родство с страховщиком или факт смерти, болезни, получения травм и увечий. Копии выписок из медицинской истории, заключений комиссий, актов.
  • Копии ответов местных и федеральных компаний.
  • Копии самого договора страхования.

Законом ограничены сроки подачи претензии. Она пишется только после получения решения о выплатах, отказе в выплатах или после истечения 20 дней, с момента подачи заявлении о том, что произошел страховой случай.

Пример образцов претензии в страховую компанию вы можете скачать ниже.

Образец претензии в страховую компанию.

Образец претензии в страховую, если сумма выплат не соответствует причиненному ущербу.

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here